Deniz Ergürel: Öldüğümüzde sosyal medya ve e-mail hesaplarımıza ne olacak?

Dünyanın en yaygın sosyal medya ağı olan Facebook?ta 5 milyondan fazla hesabın vefat etmiş kişilere ait olduğu tahmin ediliyor. Peki kullanıcının hayatını kaybetmesi durumunda tüm sosyal medya platformları ne yapıyor?

?Kimse ölmek istemez. Hatta cennete gitmek isteyen insanlar bile oraya gitmek için ölmek istemez. Ama ölüm hepimizin ulaşacağı son menzil. Kimse ondan kaçamaz. Olması gereken de bu, çünkü ölüm kesinlikle bu hayatın en iyi icadı. Çünkü ölüm hayatı değiştiren en büyük araç.? Bu sözler Apple ve Pixar gibi milyar dolarlık teknoloji şirketlerinin efsanevi kurucusu Steve Jobs?a ait. 2005 yılının Haziran ayında Stanford Üniversitesi?nin mezuniyet töreninde bu sözleri sarf eden Jobs, bu konuşmayı yaptıktan yaklaşık 6 yıl sonra hayata veda etti.

Jobs gibi kapitalizmin tam merkezinde yaşayan bir insanın bile bu düşünceleri ifade etmesi, ölümün ne kadar kaçınılmaz bir durum olduğunu bir kez daha ortaya koyuyor.

Evet ölüm hepimiz için kaçınılmaz ve ölümün ardından hepimiz iyi kötü bir miras bırakacağız. Peki ya internetteki dijital mirasımız olan sosyal medya hesaplarımız, bloglarımız, elektronik mesajlarımız ne olacak?

?Aman canım, tek derdimiz de o mu kaldı?? demeyin. Türkiye?de Facebook kullanıcı sayısının 31 milyonu, Twitter kullanıcılarının 4 milyonu geçtiğini düşündüğümüzde oldukça önemli bir kitleden bahsettiğimizi söyleyebiliriz. Bugün dünyada yedi insandan biri sosyal medya araçlarını kullanıyor ve bu sayı her gün giderek artıyor. Sosyal medya aracılığıyla hayatımızdaki birçok özel ânı internete taşıdığımızı da unutmayalım. Bu paylaşımlar, vefat edenlerin ardında kalan dostlar ve aile fertleri için acı bir hatıra olabilir.

Vefat eden yakınınızın sosyal medya veya e-mail hesabını nasıl kapatabilirsiniz?

Dünyanın en yaygın sosyal medya ağı olan Facebook?ta 5 milyondan fazla hesabın vefat etmiş kişilere ait olduğu tahmin ediliyor. Peki kullanıcının vefat etmesi durumunda sosyal medya platformları ne yapıyor? Acaba bir vefat durumunda aile fertleri o kişinin sosyal medya hesaplarını kapatabilir mi? Veya vefat eden kişilerin sosyal medya sayfaları bir sanal mezarlık gibi dizayn edilebilir mi? Dijital çağda giderek önem kazanan sorular bunlar.

Eğer vefat eden kişinin yakınları, kullanıcı adı ve şifresini biliyorsa birtakım önlemler alabilirler. Ama bu bilgiler yakınlarının elinde yoksa, sosyal medya platformları çeşitli seçenekler sunuyor.

Bu seçeneklerin işleme konulması için ilgili şirketlere bazı resmi belgeleri göndermek gerekiyor. Sosyal medya şirketlerinin birçoğunun merkezi ABD?de olduğu için başvurunun İngilizce yapılması gerek. Eğer resmi belgelerin orijinali İngilizce değilse noter tasdikli İngilizce çevirisinin hazırlanması şart. Aksi takdirde yapılan başvurunun gerçek olup olmadığı tespit edilemiyor. Başvurunun değerlendirilmesi ise belgelerin incelenmesine bağlı olarak birkaç haftayı bulabiliyor.

FACEBOOK

Facebook, vefat eden yakınlarının hesabını kaldırmak isteyen birinci dereceden akrabaların isteklerini bir başvuru formuyla işleme alıyor. Bu işlem sonunda vefat eden kişinin profili ve ilişkili tüm içerikler Facebook?tan tamamen kaldırılıyor. Veya vefat edenlerin profilleri bir anı sayfasına dönüştürülebiliyor. Başvuru formunahttp://on.fb.me/wa02ok adresinden ulaşılabilir.

TWITTER

Vefat etmiş bir Twitter üyesinin hesabının kaldırılması için Twitter?a e-mail veya posta yoluyla başvuru yapılabiliyor. Başvuru dosyasında vefat eden kullanıcının Twitter kullanıcı adı, vefat belgesinin bir kopyası, başvuruyu yapan kişinin kişisel bilgileri ve bir başvuru dilekçesi olması gerekiyor. Twitter?ın iletişim bilgilerine ve konu ile ilgili daha detaylı bilgiye  adresinden ulaşılabilir.

GOOGLE

Google, vefat etmiş kullanıcıların hesaplarına erişmek isteyen yakın akrabalara veya resmi temsilcilerine yetki verebiliyor. Bunun için hem vefat eden kişinin hem de başvuruyu yapan kişinin bilgilerinin posta veya faks yoluyla Google?ın Kaliforniya?daki merkezine ulaştırılması gerekiyor. Bu merkezin iletişim bilgileri ve daha detaylı bilgi adresinde mevcut. Eğer başvuru Google yetkililerince onaylanırsa vefat eden kişinin yakınları hesabın erişim haklarına sahip oluyor.

YAHOO ve FLICKR

Vefat eden Yahoo veya Flickr kullanıcılarının hesaplarının kaldırılması için kişinin hesap bilgilerinin ve ölüm belgesinin bir kopyasının, İngilizce noter tasdikli çevirisiyle Yahoo yetkililerine ulaştırılması gerekiyor. Başvurular posta yoluyla 701 First Avenue Sunnyvale, California 94089 USA adresine yapılabilir. Daha detaylı bilgi için Yahoo merkezinin müşteri hizmetleri ile +1 408 349 79 41 No?lu telefondan temasa geçmek mümkün. Başvuru uygun bulunursa Yahoo yetkilileri internetteki tüm içeriği siliyor.

LINKEDIN

Linkedin profilinin vefat dolayısıyla kapatılmasını isteyenlerin bir form doldurmaları gerekiyor. Bu form Linkedin müşteri hizmetlerine internet üzerinden veya faks yoluyla ulaştırılabilir.adresinde hem ilgili form hem de daha detaylı bilgi mevcut.

MICROSOFT LIVE ? MSN HOTMAIL

9 aydan fazla kullanılmayan Microsoft servisleri otomatik olarak siliniyor. Eğer vefat eden bir yakınınızın hesabına bu süre öncesinde erişmek ve hesabındaki bilgilerin bir kopyasını edinmek istiyorsanız msrecord@microsoft.com adresine bir e-mail atmalısınız. E-mail?de bazı kişisel bilgi ve belgeleri vermeniz gerekiyor. Detaylı bilgi için Microsoft?un sayfasına göz atılabilir.

Deniz Ergürel
Twitter: @denizergurel
Blog: http://medyaglob.com

Bu yazım 10 Mart 2012 tarihli Zaman CumaErtesi ekinde yayınlanmıştır.